Entendiendo la Inteligencia Artificial (IA), BPA y RPA aplicadas a la empresa.

En una conferencia reciente, un CEO de una multinacional admitió: “Hasta hace un año, pensaba que la IA era solo ciencia ficción. Ahora es la pieza central de nuestra estrategia de crecimiento”. Esta revelación no es única. En todo el mundo, líderes y empresarios están despertando al poder transformador de la Inteligencia Artificial y la automatización. Pero, ¿cómo pueden los directivos, especialmente aquellos sin un fondo tecnológico, no solo comprender sino también capitalizar estas tecnologías?

Este artículo desglosa la jerga y presenta un marco para que los directivos calculen el retorno de inversión (ROI) de la IA, diferenciando entre sus aplicaciones y proporcionando ejemplos concretos que sirven de referencia. Con un lenguaje claro y ejemplos relevantes, buscamos iluminar el camino hacia una implementación de IA que no solo sea estratégica sino también rentable.

Sección 1: Entendiendo la IA, BPA y RPA

Inteligencia Artificial (IA)

La Inteligencia Artificial (IA) es una rama de la informática que permite a las máquinas aprender de la experiencia, ajustarse a nuevas entradas y realizar tareas humanas con una capacidad comparable o, en algunos casos, superior. Se basa en la premisa de que la inteligencia humana puede definirse de tal manera que una máquina puede imitarla y ejecutar tareas, desde las más simples hasta aquellas que requieren la capacidad de razonar, percibir, aprender, planificar y tomar decisiones complejas.

Automatización de Procesos de Negocio (BPA)

La Automatización de Procesos de Negocio (BPA) es la estrategia de automatizar procesos empresariales integrales con el uso de tecnologías avanzadas. Va más allá de la tecnología de automatización tradicional porque no solo busca hacer más eficiente un proceso, sino que también intenta redefinir y optimizar estos procesos para lograr transformaciones en la empresa. BPA se enfoca en la automatización holística y estratégica que puede involucrar múltiples sistemas, departamentos y datos.

Automatización Robótica de Procesos (RPA)

La Automatización Robótica de Procesos (RPA) es una tecnología que utiliza robots de software, o «bots», para automatizar tareas altamente repetitivas y basadas en reglas que anteriormente requerían la intervención humana. Los «bots» de RPA pueden capturar datos y manipular aplicaciones de la misma manera que los humanos, pero con mayor eficiencia y sin errores. RPA es ideal para procesos estandarizados y estables que no requieren juicio humano.

Diferencias Clave

  • Complejidad de Tareas: La IA puede manejar tareas complejas y decisiones que requieren aprendizaje y adaptación. RPA, por otro lado, es adecuada para tareas predecibles y basadas en reglas. BPA se posiciona en algún punto intermedio, buscando mejorar la eficiencia de procesos empresariales completos.
  • Capacidad de Aprendizaje: La IA se caracteriza por su capacidad de aprendizaje y adaptación, mientras que RPA carece de esta flexibilidad y BPA puede o no incluir elementos de aprendizaje automático.
  • Integración en la Empresa: BPA se considera un enfoque integral para la empresa, afectando múltiples procesos y sistemas, mientras que RPA se enfoca en tareas específicas y la IA se puede implementar tanto en tareas específicas como en procesos empresariales amplios.

Sinergias Entre Tecnologías

Las tres tecnologías no son excluyentes y, de hecho, pueden complementarse entre sí. La IA puede potenciar las capacidades de RPA al permitir que los bots tomen decisiones inteligentes en escenarios inciertos. Por ejemplo, un bot de RPA puede utilizar IA para comprender el lenguaje natural en los correos electrónicos y decidir qué acciones tomar sin intervención humana.

Por su parte, BPA puede integrar RPA y IA para automatizar no solo procesos individuales sino transformar operaciones de negocio completas. Por ejemplo, un proceso de negocio como la atención al cliente puede utilizar RPA para gestionar tareas rutinarias como la entrada de datos, mientras que la IA puede proporcionar análisis de sentimiento para mejorar la experiencia del cliente y BPA puede coordinar ambos para una gestión eficaz de las relaciones con los clientes.

En conclusión, mientras que RPA y IA ofrecen herramientas poderosas para la automatización, BPA proporciona el marco estratégico para aplicar estas herramientas de manera efectiva y transformadora a lo largo y ancho de la empresa.

La elección entre IA, BPA y RPA debe basarse en una comprensión profunda de las necesidades empresariales específicas, la estrategia general y los objetivos a largo plazo. Aquí hay algunas consideraciones clave que las empresas deben tener en cuenta al evaluar qué tecnología es la más adecuada para ellas:

Evaluación de Procesos y Objetivos

Identificación de Necesidades y Requisitos

  • Análisis de Procesos: Realizar un análisis exhaustivo de los procesos empresariales actuales para identificar áreas de ineficiencia o tareas repetitivas que son candidatas para la automatización.
  • Definición de Objetivos: Establecer objetivos claros para la automatización, como reducción de costos, mejora de la eficiencia, incremento de la satisfacción del cliente o escalabilidad del negocio.

Evaluación Tecnológica

  • Complejidad de Tareas: Determinar si las tareas a automatizar son complejas y requieren adaptabilidad (IA) o si son tareas repetitivas y basadas en reglas (RPA).
  • Integración de Sistemas: Considerar si es necesario un enfoque holístico que requiera integración entre múltiples sistemas y departamentos, lo que podría apuntar hacia una solución de BPA.

Factores Estratégicos y Operativos

Escalabilidad y Flexibilidad

  • Escalabilidad: Evaluar qué tecnología puede escalar mejor con el crecimiento previsto de la empresa.
  • Flexibilidad: Considerar la necesidad de adaptarse a condiciones cambiantes del mercado o a la evolución de los procesos empresariales.

Costo y Retorno de Inversión

  • Costo Inicial y Continuo: Analizar el costo de implementación inicial y el costo operativo continuo de cada tecnología.
  • ROI: Proyectar el retorno de inversión potencial y el tiempo necesario para ver los beneficios de la automatización.

Factores Humanos y Culturales

Impacto en la Fuerza Laboral

  • Cambio de Roles: Prever cómo la implementación de estas tecnologías cambiará los roles y responsabilidades actuales dentro de la organización.
  • Capacitación y Desarrollo: Planificar la capacitación necesaria para que los empleados puedan trabajar efectivamente con las nuevas tecnologías.

Cultura Organizacional

  • Adopción de Tecnología: Evaluar la disposición de la empresa para adoptar nuevas tecnologías y cambiar procesos establecidos.
  • Liderazgo y Visión: Asegurarse de que haya un liderazgo fuerte que pueda guiar a la empresa a través de la transformación digital.

Análisis Competitivo y de Mercado

Benchmarking

  • Estudios de Caso: Investigar estudios de caso y benchmarks de la industria para entender mejor cómo empresas similares han implementado con éxito estas tecnologías.
  • Competencia: Considerar cómo la adopción de IA, BPA o RPA puede proporcionar una ventaja competitiva en el mercado.

Evaluación de Proveedores y Tecnología

  • Disponibilidad de Soluciones: Revisar las soluciones de automatización disponibles en el mercado que mejor se ajusten a las necesidades específicas de la empresa.
  • Soporte y Mantenimiento: Considerar el nivel de soporte y mantenimiento que ofrecen los proveedores de estas tecnologías.

Programas de Inteligencia artificial y Automatización aplicada a la empresa

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La Inteligencia Artificial Aplicada a la Empresa
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El Control Total sobre la Eficiencia en la Empresa con BPA y RPA
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Liderando el Cambio hacia la Optimización con Inteligencia Artificial (IA) en la Empresa
490.00

Sección 2: El Impacto de la IA en el Mundo Empresarial

La IA ha revolucionado la forma en que las empresas operan, ofreciendo oportunidades sin precedentes para la innovación y el crecimiento. Sin embargo, el camino hacia la integración exitosa de la IA está lleno de desafíos y aprendizajes. Explorar casos de estudio tanto de éxitos como de fracasos, junto con estadísticas relevantes, puede proporcionar una visión más clara del impacto real de la IA en el mundo empresarial.

Casos de Estudio de Éxito

AlphaGo de DeepMind

En 2016, el programa de IA AlphaGo de DeepMind derrotó al campeón mundial de Go, un hito significativo dada la complejidad del juego. Para el mundo empresarial, este triunfo simbolizó el potencial de la IA para manejar tareas de gran complejidad y variabilidad, inspirando a las empresas a explorar aplicaciones de IA en áreas como la estrategia de negocios y la optimización de procesos.

American Express

American Express utiliza algoritmos de aprendizaje automático para analizar transacciones en tiempo real y detectar fraudes, lo que ha reducido significativamente las pérdidas por este concepto. Además, la compañía aplica la IA en la personalización de servicios para los clientes, mejorando la satisfacción y la retención.

Casos de Estudio de Fracaso

IBM Watson en la Salud

IBM Watson fue una de las primeras grandes apuestas en IA para oncología, prometiendo revolucionar la forma en que se diagnostican y tratan los cánceres. Sin embargo, se encontró con obstáculos significativos debido a la complejidad de los datos médicos y la variabilidad de los casos individuales, lo que resultó en una adopción más lenta y desafíos en la precisión que la esperada.

Amazon AI Recruiting Tool

Amazon desarrolló una herramienta de reclutamiento basada en IA que terminó mostrando sesgo contra las mujeres. El algoritmo aprendió a penalizar los currículos que incluían la palabra «mujer» y dio preferencia a perfiles que se asemejaban más a los empleados que ya trabajaban en Amazon, que eran predominantemente masculinos. Esto llevó a la empresa a abandonar el proyecto.

Estadísticas del Impacto en Eficiencia y Rentabilidad

  • Mejora de Eficiencia: Según un informe de Accenture, la IA tiene el potencial de aumentar la eficiencia de los procesos empresariales en hasta un 40%.
  • Rentabilidad: McKinsey Global Institute sugiere que la IA podría potencialmente entregar un valor económico adicional global, incluyendo beneficios para el consumidor, de $13 trillones para 2030, lo que significaría un incremento del 1.2% en la tasa de crecimiento económico anual.
  • Impacto en Empleo: El World Economic Forum predice que la IA creará 58 millones de nuevos empleos para 2022, compensando las pérdidas por automatización.

Conclusión

La IA posee un poder transformador significativo en el mundo empresarial, pero es esencial abordarla con una estrategia bien pensada y una comprensión clara de sus limitaciones y desafíos. Los casos de éxito iluminan el camino hacia la innovación y la eficiencia mejoradas, mientras que los fracasos ofrecen lecciones valiosas en el respeto a la ética y la gestión de datos. Las estadísticas sugieren un panorama prometedor para las empresas que logran integrar la IA de manera efectiva y ética.

Sección 3: Cómo Puede un CEO no Tecnológico Comprender la IA

Para los CEO y líderes empresariales sin un trasfondo en tecnología, la IA puede parecer un territorio inexplorado lleno de jerga técnica. No obstante, al utilizar analogías y conceptualizar la IA en términos de negocios, estos líderes pueden obtener una comprensión sólida de cómo esta tecnología puede servir a sus organizaciones.

Analogías para Explicar la IA en Términos de Negocios

La IA como un Asistente Ejecutivo

Piense en la IA como un asistente ejecutivo altamente eficiente y adaptable, pero a una escala mucho mayor. Al igual que un asistente aprende las preferencias de su jefe con el tiempo y anticipa necesidades, la IA puede aprender de los datos y mejorar sus funciones, optimizando procesos y tomando decisiones basadas en patrones históricos y análisis predictivo.

La IA como un Analista Financiero

Similar a un analista financiero que examina tendencias del mercado y datos históricos para hacer recomendaciones, la IA puede analizar grandes cantidades de datos para identificar tendencias, hacer proyecciones y sugerir acciones. La diferencia está en la capacidad de la IA para procesar y analizar estos datos a una velocidad y una escala que superan con creces la capacidad humana.

La IA como un Consultor de Eficiencia

Un consultor de eficiencia ayuda a las empresas a encontrar formas de trabajar mejor y más rápido. La IA actúa como tal consultor, pero en tiempo real y con la capacidad de implementar cambios automáticamente, ajustándose continuamente a medida que recopila más información y aprende de sus acciones.

El Papel del CEO en la Adopción de IA

Visionario y Estratega

El CEO debe ser el visionario que reconoce el potencial de la IA para transformar la empresa. Debe establecer una estrategia clara que alinee la IA con los objetivos empresariales a largo plazo y transmitir esa visión a toda la organización.

Promotor de la Cultura de Innovación

Es crucial que el CEO promueva una cultura que valore y fomente la innovación. Alentar a los empleados a estar abiertos a la adopción de la IA y a la redefinición de procesos es un paso vital para preparar el terreno para el cambio.

Decisor y Asignador de Recursos

Los CEO deben tomar decisiones informadas sobre dónde y cómo se implementa la IA. Esto incluye asignar recursos financieros y humanos, asegurando que se invierta en las áreas correctas y que el personal esté adecuadamente capacitado para trabajar junto con la IA.

Ética y Responsabilidad

Un líder empresarial debe ser consciente de las implicaciones éticas de la IA, como la privacidad de los datos y el sesgo algorítmico. El CEO debe asegurarse de que la IA se utilice de manera que refleje los valores de la empresa y cumpla con todas las regulaciones y estándares éticos.

Embajador de Cambio

El CEO debe actuar como embajador del cambio, comunicando los beneficios y desafíos de la IA a los stakeholders y asegurando que haya un entendimiento claro de cómo la IA puede ser una herramienta para alcanzar los objetivos de la empresa.

Un CEO no necesita ser un experto en tecnología para comprender la IA. Al aplicar analogías comerciales y enfocarse en su papel estratégico, un líder empresarial puede abrazar la IA y dirigir su organización hacia un futuro más inteligente y eficiente.

Sección 4: Inversión en IA y su Rentabilidad (ROI)

Cuando se trata de invertir en tecnología de Inteligencia Artificial, el Retorno de la Inversión (ROI) es un indicador crítico de éxito. Es esencial para los CEO y líderes empresariales comprender los conceptos clave del ROI en IA y cómo medirlo para tomar decisiones informadas y estratégicas.

Conceptos Clave del ROI en IA

Inversión Total en IA

Calcula el coste total de implementación de la IA, que incluye hardware, software, desarrollo de algoritmos, integración de sistemas, contratación de talento especializado y formación del personal existente.

Beneficios Directos e Indirectos

Los beneficios directos pueden incluir el aumento de ventas, la reducción de costos operativos y la mejora en la eficiencia de producción. Los beneficios indirectos pueden ser la mejora de la satisfacción del cliente, la innovación de productos y la ventaja competitiva en el mercado.

Período de Tiempo para el Retorno

Determina el período durante el cual se evaluará el ROI. La IA a menudo requiere una perspectiva a largo plazo debido a su naturaleza de aprendizaje y adaptación.

Medición de la Productividad y la Eficiencia

Incluye la cuantificación de la mejora en la productividad y la eficiencia operativa gracias a la implementación de soluciones de IA.

Metodología para Calcular el ROI de la IA

Para calcular el ROI de la inversión en IA, podemos seguir una metodología estructurada:

1. Establecimiento de Línea Base

Antes de la implementación de la IA, es fundamental establecer métricas de rendimiento actuales para tener un punto de comparación claro.

2. Identificación de Costos y Beneficios

Identifica todos los costos asociados con la implementación de la IA y los beneficios esperados. Asegúrate de considerar tanto costos y beneficios tangibles como intangibles.

3. Monitoreo y Recolección de Datos

Una vez implementada la IA, monitorea el rendimiento y recopila datos relacionados con las métricas de rendimiento clave.

4. Análisis de Costo-Beneficio

Realiza un análisis de costo-beneficio comparando los costos de implementación de la IA contra los beneficios obtenidos, ajustados al valor actual.

5. Cálculo del ROI

Utiliza la fórmula estándar del ROI:

ROI= (Beneficios Netos de la IA−Costo de la Inversión en IA
/Costo de la Inversion en IA) ×100

6. Evaluación de Resultados

Interpreta los resultados del ROI y evalúa si la inversión en IA ha cumplido con las expectativas de rendimiento financiero.

7. Ajustes y Optimización

En base a los resultados, realiza ajustes para optimizar la estrategia de IA y mejorar el ROI futuro.

Consideraciones Adicionales

  • Amortización de la Inversión: La IA puede requerir una amortización a lo largo del tiempo, más que un retorno inmediato.
  • Costos Ocultos: Considera costos ocultos como el mantenimiento continuo y la actualización de los sistemas de IA.
  • Factores Externos: Ten en cuenta los factores externos que pueden afectar el ROI, como los cambios en el mercado o la legislación.

Programas de Inteligencia artificial y Automatización aplicada a la empresa

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El cálculo del ROI en IA es un proceso continuo que requiere un enfoque estratégico y una comprensión de los costos y beneficios a largo plazo. Los CEO deben estar preparados para ajustar su enfoque basándose en la evolución de las capacidades de IA y los objetivos cambiantes de la empresa.

Sección 5: Ejemplos Prácticos y Benchmarks

Para ilustrar cómo la IA puede afectar positivamente a una empresa, es útil observar ejemplos prácticos y comparaciones sectoriales. Estas narrativas y datos no solo inspiran sino que también sirven como benchmarks para que las empresas calibren sus propias expectativas y objetivos de ROI en la implementación de IA.

Narrativas de Empresas Reales

Ejemplo en Retail: Walmart

Walmart ha implementado IA en varias áreas de su operación, desde la gestión de inventario hasta la experiencia del cliente. La IA ha permitido a Walmart optimizar su cadena de suministro, prever la demanda de productos y personalizar las recomendaciones de compra en tiempo real, lo que ha mejorado significativamente la eficiencia y aumentado las ventas.

Ejemplo en Banca: JPMorgan Chase

Con su programa COIN (Contract Intelligence), JPMorgan Chase usa IA para interpretar documentos legales y extraer datos importantes. Esto ha reducido el tiempo de procesamiento de documentos de 360,000 horas al año a solo unas pocas horas, demostrando un ahorro significativo de tiempo y recursos.

Ejemplo en Salud: Mayo Clinic

Mayo Clinic utiliza IA para mejorar la detección y el diagnóstico de enfermedades. Por ejemplo, su algoritmo de IA para el análisis de imágenes médicas ayuda a detectar enfermedades cardíacas mucho antes que los métodos tradicionales, lo que puede salvar vidas y reducir costos de tratamientos a largo plazo.

Comparativas Sectoriales de ROI en IA

  • Sector Financiero: Según un informe de Business Insider Intelligence, se espera que los bancos ahorren $447 mil millones para 2023 gracias a la IA, principalmente a través de la automatización de procesos y la mejora de la experiencia del cliente.
  • Sector Salud: Un estudio de Accenture proyecta que la IA podría generar $150 mil millones en ahorros anuales para la economía de los Estados Unidos para 2026 en el cuidado de la salud, especialmente en la personalización del tratamiento y la operación de los procesos administrativos.
  • Sector Manufactura: Deloitte reporta que los fabricantes que implementan IA en sus operaciones pueden esperar un aumento en la productividad del 12% y una reducción en los costos operativos hasta del 20%.

Conclusión

Los ejemplos prácticos y las comparativas sectoriales muestran que la IA puede ser una inversión valiosa con un ROI significativo. Sin embargo, es importante notar que estos resultados no son universales y que el éxito depende de una estrategia de implementación bien pensada, adaptada a las circunstancias únicas de cada empresa y sector.


Sección 6: Desarrollando una Estrategia de Automatización

La implementación de tecnologías de automatización como IA, BPA y RPA requiere una estrategia cuidadosamente planificada. A continuación, se detallan los pasos clave para su implementación, así como las consideraciones éticas y de empleabilidad que deben ser tomadas en cuenta.

Pasos para Implementar IA, BPA y RPA

Evaluación y Planificación

  • Análisis de Necesidades: Identificar áreas de la empresa que se beneficiarán más de la automatización.
  • Objetivos Claros: Establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART) para la implementación de la automatización.
  • Selección de Tecnología: Determinar si IA, BPA, RPA o una combinación de estas es la más adecuada para alcanzar los objetivos establecidos.

Diseño y Desarrollo

  • Mapa de Procesos: Mapear los procesos actuales y diseñar el flujo de trabajo futuro con la automatización incorporada.
  • Integración de Sistemas: Asegurar que las nuevas tecnologías se integren sin problemas con los sistemas existentes.
  • Desarrollo Iterativo: Implementar en etapas, permitiendo ajustes basados en feedback y resultados.

Implementación y Escalabilidad

  • Pruebas Rigurosas: Antes de la implementación completa, realizar pruebas para asegurarse de que los sistemas funcionan como se espera.
  • Capacitación de Empleados: Preparar al personal para trabajar con nuevas tecnologías mediante formación adecuada.
  • Evaluación Continua: Monitorear la efectividad y hacer ajustes para escalar o mejorar la implementación.

Consideraciones Éticas y de Empleabilidad

Transparencia y Justicia

  • Sesgo y Discriminación: Trabajar activamente para evitar que los algoritmos de IA perpetúen sesgos y discriminación.
  • Privacidad de Datos: Implementar medidas para proteger la privacidad de los datos personales y corporativos.

Impacto en la Fuerza Laboral

  • Reasignación de Roles: Considerar cómo la automatización cambia los roles laborales y trabajar en la reasignación o reentrenamiento de los empleados afectados.
  • Colaboración Humano-Máquina: Fomentar un entorno de trabajo donde humanos y máquinas colaboren, aprovechando las fortalezas de ambos.

Responsabilidad y Control

  • Decisiones Automatizadas: Mantener un nivel de supervisión humana en decisiones críticas automatizadas para garantizar la responsabilidad.
  • Planificación de Contingencia: Desarrollar planes de contingencia para fallos de sistemas automatizados y asegurar que existan procedimientos para la intervención manual.

Sección 7: Herramientas y Plataformas de IA para Directivos

La elección de la herramienta o plataforma de IA correcta es un paso crítico para cualquier líder empresarial que busque impulsar la innovación y la eficiencia en su organización. A continuación, se proporciona un resumen de las categorías de herramientas disponibles y consejos prácticos para la selección de la plataforma más adecuada.

Resumen de Herramientas Disponibles

Plataformas de Análisis Predictivo

Estas herramientas utilizan modelos de aprendizaje automático para predecir tendencias y comportamientos futuros, lo que permite a las empresas tomar decisiones informadas basadas en datos.

Asistentes Virtuales y Chatbots

Los asistentes virtuales y chatbots pueden manejar tareas de servicio al cliente y soporte, ofreciendo respuestas en tiempo real y aprendiendo de las interacciones para mejorar constantemente.

Herramientas de Automatización de Procesos

Las herramientas de RPA permiten la automatización de tareas repetitivas, mientras que las soluciones de BPA buscan optimizar y rediseñar procesos empresariales completos.

Sistemas de Reconocimiento de Imagen y Voz

Estas plataformas pueden analizar imágenes y audio para diversas aplicaciones, desde seguridad hasta marketing y atención al cliente.

Plataformas de Aprendizaje Profundo

Herramientas avanzadas que utilizan redes neuronales para realizar tareas complejas como el reconocimiento de patrones, la traducción automática y la generación de contenido.

Consejos para Elegir la Plataforma Adecuada

Definir Necesidades Específicas

  • Antes de elegir una herramienta, es fundamental que los directivos tengan claridad sobre qué problemas específicos quieren resolver o qué procesos desean mejorar con la IA.

Evaluación de la Facilidad de Uso

  • Considerar la curva de aprendizaje asociada con la herramienta y si la interfaz es amigable para usuarios no técnicos.

Integración con Sistemas Existentes

  • La herramienta de IA elegida debe ser capaz de integrarse de manera efectiva con la infraestructura tecnológica actual de la empresa.

Escalabilidad

  • Seleccionar una plataforma que pueda crecer y adaptarse a medida que la empresa evoluciona y sus necesidades de automatización se expanden.

Soporte y Desarrollo

  • Optar por proveedores que ofrezcan un soporte sólido y continuo desarrollo del producto para mantenerse al día con los avances en IA.

Consideraciones de Seguridad y Cumplimiento

  • Asegurarse de que la herramienta cumpla con las regulaciones de seguridad de datos y privacidad pertinentes a la industria y la región.

Costo y ROI

  • Evaluar el costo total de propiedad y el potencial retorno de inversión que la herramienta puede ofrecer.

Pruebas y Referencias

  • Realizar pruebas piloto cuando sea posible y buscar referencias de otros usuarios para validar la efectividad de la herramienta.

Elegir la herramienta de IA correcta requiere una evaluación cuidadosa de las necesidades empresariales y una comprensión de las capacidades de las plataformas disponibles. Los directivos deben equilibrar la usabilidad, la integración, la escalabilidad y el costo para encontrar la solución que mejor se alinee con la estrategia y los objetivos de su organización.

Sección 8: Implementación y Gestión de Herramientas de IA

Una vez que los directivos han seleccionado las herramientas de IA adecuadas para sus empresas, el foco debe cambiar hacia una implementación efectiva y una gestión que asegure alineación con los objetivos de negocio. A continuación se detallan los pasos y consideraciones para lograr una transición suave y un uso óptimo de la IA.

Pasos para la Implementación Efectiva de la IA

Integración Técnica

  • Infraestructura: Asegurar que la infraestructura tecnológica actual pueda soportar las nuevas herramientas de IA.
  • Integración de Datos: Establecer procesos para la integración y el flujo continuo de datos entre las herramientas de IA y los sistemas existentes.

Gestión del Cambio

  • Comunicación: Informar a todos los niveles de la organización sobre cómo y por qué se están implementando las herramientas de IA.
  • Formación: Proporcionar capacitación extensa a los empleados que utilizarán o serán impactados por las herramientas de IA.
  • Soporte: Establecer un sistema de soporte para abordar problemas técnicos y preguntas a medida que surjan.

Monitoreo y Evaluación

  • KPIs: Definir y monitorear indicadores clave de rendimiento que se alineen con los objetivos de negocio para evaluar el impacto de la IA.
  • Retroalimentación: Recopilar y analizar retroalimentación de los usuarios para identificar áreas de mejora.

Gestión y Alineación con Objetivos de Negocio

Alineación Estratégica

  • Revisión de Estrategias: Asegurar que la implementación de la IA se mantenga alineada con la estrategia de negocio general y los objetivos a largo plazo.
  • Adaptabilidad: Ser capaz de adaptar la estrategia de IA a medida que evolucionan los objetivos de negocio y el entorno del mercado.

Optimización Continua

  • Mejora Continua: Utilizar el aprendizaje automático y la retroalimentación para mejorar continuamente las herramientas de IA.
  • Innovación: Fomentar un ambiente donde la innovación sea constante y la IA pueda contribuir a nuevas soluciones de negocio.

Gobernanza de Datos

  • Políticas de Datos: Establecer políticas claras sobre el uso y la gestión de datos, incluyendo la seguridad, la calidad y la privacidad.
  • Cumplimiento: Mantener las herramientas de IA en cumplimiento con todas las regulaciones relevantes.

ROI y Análisis de Costos

  • Análisis de Costo-Beneficio: Realizar análisis regulares de costo-beneficio para asegurar que la IA esté proporcionando un retorno adecuado sobre la inversión.
  • Presupuesto: Gestionar el presupuesto de IA para evitar gastos excesivos y asegurar la asignación eficiente de recursos.

La implementación y gestión efectiva de herramientas de IA no es una tarea única, sino un proceso continuo que requiere atención y ajustes regulares. Los directivos deben comprometerse con una estrategia a largo plazo que incorpore la IA en el tejido de la empresa, siempre con un ojo en los objetivos de negocio y otro en las posibilidades emergentes que la IA puede ofrecer.

Sección 9: Preparando su Empresa para la IA

La preparación de una empresa para la adopción de la IA va más allá de la tecnología; implica cultivar una cultura organizacional adecuada y garantizar que la fuerza laboral esté equipada con las habilidades necesarias. Además, la flexibilidad y la innovación son pilares fundamentales para integrar con éxito la IA en el negocio.

Capacitación y Cultura Organizacional

Cultura de Aprendizaje Continuo

  • Fomentar la Curiosidad: Estimular una cultura donde la curiosidad y el aprendizaje continuo sean valores centrales, animando a los empleados a explorar nuevas tecnologías y habilidades.
  • Recursos de Aprendizaje: Proporcionar acceso a recursos de aprendizaje, como cursos en línea y talleres, para que los empleados puedan educarse sobre IA y sus aplicaciones.

Desarrollo de Habilidades en IA

  • Capacitación Especializada: Invertir en capacitación específica para el personal técnico, centrándose en habilidades de IA, ciencia de datos y análisis.
  • Formación Transversal: Ofrecer formación sobre los fundamentos de la IA a todos los empleados para fomentar una comprensión básica en toda la organización.

Liderazgo en la Era de la IA

  • Líderes como Ejemplo: Asegurar que los líderes y gerentes de la empresa demuestren un compromiso con el aprendizaje y la adaptación a las nuevas tecnologías.
  • Empoderamiento para la Innovación: Empoderar a los empleados para que tomen la iniciativa en la propuesta e implementación de soluciones innovadoras basadas en IA.

La Importancia de la Flexibilidad y la Innovación

Adaptabilidad Organizacional

  • Estructuras Ágiles: Crear estructuras organizacionales que sean ágiles y puedan adaptarse rápidamente a los cambios impulsados por la IA y la automatización.
  • Procesos de Decisión Dinámicos: Desarrollar procesos de toma de decisiones que puedan incorporar insights impulsados por la IA en tiempo real.

Fomento de la Innovación

  • Cultura de Prueba y Error: Fomentar un entorno donde el «error» sea visto como una oportunidad de aprendizaje y no se castigue la experimentación.
  • Incentivos para la Innovación: Implementar sistemas de incentivos que recompensen la identificación de oportunidades de innovación y la resolución creativa de problemas.

Preparación para el Futuro

  • Visión de Futuro: Mantener una visión proactiva del futuro del sector y cómo la IA puede ser un catalizador para el cambio y la oportunidad.
  • Inversión Sostenida: Comprometerse a una inversión sostenida en IA, no solo en términos financieros, sino también en desarrollo de capacidades y recursos.

La preparación para la IA es una inversión en el capital humano y cultural de la empresa tanto como en su infraestructura tecnológica. La capacitación y el desarrollo de habilidades son esenciales, pero deben ir acompañados de un compromiso con la flexibilidad y la innovación. Al adoptar estos principios, una empresa puede maximizar las ventajas que la IA tiene para ofrecer.

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Desbloquea tu Potencial Empresarial: Control Total sobre la Eficiencia con BPA y RPA

¿Por qué deberías inscribirte en nuestro curso «El Control Total sobre la Eficiencia con BPA y RPA»?

En el dinámico mundo empresarial actual, la automatización robótica de procesos (RPA) y la inteligencia artificial (IA) son factores determinantes para el éxito. Nuestro programa formativo está diseñado específicamente para empresarios, CEOs y directivos no tecnológicos que desean aprovechar al máximo estas tecnologías revolucionarias. Aquí te damos 8 razones para unirte a nosotros en esta emocionante travesía:

1. Aumenta la Productividad y Eficiencia de tu Organización

El primer objetivo de nuestro curso es que comprendas cómo la RPA influye en la productividad y eficiencia de tu organización. Aprenderás a identificar áreas clave donde la RPA puede generar un mayor valor y eficiencia. Estudiarás casos de uso prácticos que ilustran cómo la automatización puede transformar tu empresa.

2. Habilidades para Seleccionar el Proveedor de RPA Adecuado

No se trata solo de automatizar, sino de hacerlo de manera efectiva. Te proporcionaremos las habilidades necesarias para seleccionar el proveedor de RPA adecuado. Utilizarás un conjunto de 33 criterios clave que impactan en una petición de oferta (RFP) a proveedores. Así, podrás tomar decisiones informadas que beneficien a tu organización.

3. Crea un «Scorecard» Personalizado

Aprenderás a crear un «Scorecard» personalizado que evalúe los factores relevantes para la implementación de RPA en el contexto empresarial específico. Esta herramienta te ayudará a tomar decisiones estratégicas y a medir el éxito de tus proyectos de automatización.

4. Calcula los Ahorros en Costes Manuales

Nuestro curso te sumergirá en los componentes esenciales de una hoja de cálculo de «Assessment Sheet». Aprenderás cómo esta herramienta calcula los ahorros en costes manuales, lo que te permitirá cuantificar el impacto económico de la automatización en tu empresa.

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5. Comprende los Riesgos y Retos de la Adopción de la IA

La adopción de la IA no está exenta de desafíos. Nuestro programa abordará los riesgos y desafíos que enfrentan las empresas al implementar la IA. Identificarás áreas donde la IA puede reducir costos e impulsar ingresos, y obtendrás estrategias para abordar estos desafíos con confianza.

6. Destaca en el Mercado

En un mundo empresarial altamente competitivo, la capacidad de implementar la IA y la RPA de manera efectiva puede ser la diferencia entre el éxito y el estancamiento. Con nuestro curso, destacarás como líder en la adopción de estas tecnologías avanzadas.

7. Networking de Alto Nivel

Al unirte a nuestro programa, te conectarás con otros líderes empresariales que comparten tus intereses en la IA y la RPA. Esta red de contactos te brindará oportunidades de colaboración y crecimiento a largo plazo.

8. Impacto Inmediato en tu Empresa

Cada lección que aprendas en nuestro curso puede aplicarse directamente en tu empresa. Verás resultados tangibles en la eficiencia y la rentabilidad a medida que implementas lo que has aprendido.

El Control Total sobre la Eficiencia con BPA y RPA, es una oportunidad única para líderes empresariales que desean mantenerse a la vanguardia de la tecnología y mejorar la eficiencia de sus organizaciones.

No te quedes atrás en esta era de cambio constante; ¡únete a nosotros y lidera el camino hacia un futuro empresarial más eficiente y rentable!

Para obtener más información sobre el programa y cómo inscribirte, visita nuestra página web [enlace a la inscripción].

¡Te esperamos en esta emocionante travesía hacia el éxito empresarial con la IA y la RPA! 🚀🌐

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Utilidad y ventajas de contratar a un analista de negocio (Business Analyst) para la automatización de procesos y modelos de negocios.

Utilidad y ventajas de contratar a un analista de negocio (Business Analyst) para la automatización de procesos y modelos de negocios.

Al contratar a un analista de negocio para la automatización de procesos que impliquen BPA, RPA, IA y datos es una decisión estratégica con numerosas ventajas. Los BUSINESS ANALYST aportan un enfoque estructurado a los proyectos de automatización, garantizando que las soluciones tecnológicas se ajusten a las necesidades empresariales. Facilitan la integración eficaz de las tecnologías de automatización, guían a la organización a través del cambio y supervisan y optimizan continuamente los procesos.

La utilidad de los BUSINESS ANALYST en este contexto es fundamental, ya que contribuyen a la eficiencia, el ahorro de costes, la toma de decisiones basada en datos y la mejora general de la empresa. A medida que las organizaciones continúan evolucionando en la era de la transformación digital, el papel de los BUSINESS ANALYST en la automatización de procesos sigue siendo indispensable, permitiendo a las empresas adaptarse, innovar y prosperar en un mundo cada vez más automatizado.

Analicemos estas ventajas con más detalle:

  1. Eficiencia lograda mayor.

El principal objetivo de la automatización es agilizar y optimizar los procesos. Los BUSINESS ANALYST se aseguran de que la automatización se implemente de forma que reduzca significativamente el esfuerzo manual, minimice los errores humanos y aumente la eficiencia operativa general. Analizando detenidamente los procesos existentes e introduciendo la automatización, las organizaciones pueden realizar las tareas con mayor rapidez y precisión.

  1. Ahorro de costes medibles.

Gracias a la optimización de los procesos, la reasignación de recursos y la reducción de las tasas de error, la automatización suele suponer un ahorro de costes. Los BUSINESS ANALYST ayudan a las organizaciones a identificar las áreas en las que la automatización puede reducir costes, ya sea mediante la reducción de los costes laborales o la mejora de la asignación de recursos, lo que se traduce en beneficios financieros.

  1. Toma de decisiones basada en datos y no en corazonadas.

Los datos son un valioso subproducto de la automatización. Los BUSINESS ANALYST se aseguran de que los datos generados por los procesos automatizados se estructuren y analicen eficazmente. Este enfoque basado en los datos ayuda a las organizaciones a tomar decisiones informadas, realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento e identificar tendencias y patrones que puedan orientar las estrategias futuras.

  1. Escalabilidad a corto plazo.

La automatización puede adaptarse a las necesidades cambiantes y al crecimiento de la organización. Los BUSINESS ANALYST diseñan soluciones de automatización teniendo en cuenta la escalabilidad, lo que permite a las organizaciones ampliar sus procesos automatizados a medida que crecen, sin necesidad de una intervención manual sustancial.

  1. Ventaja competitiva de la empresa.

Las organizaciones que aprovechan la automatización de forma eficaz pueden obtener una ventaja competitiva en su sector. Al automatizar los procesos, pueden ofrecer servicios más rápidos y eficientes, responder a los cambios del mercado con rapidez y, potencialmente, reducir costes, todo lo cual puede conducir a una posición más competitiva.

  1. Mejora de la experiencia del cliente (interno y externo).

La automatización puede agilizar los tiempos de respuesta, la prestación de servicios y las interacciones con los clientes. Los BUSINESS ANALYST se aseguran de que la experiencia del cliente esté a la vanguardia de los esfuerzos de automatización, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelidad del cliente.

  1. Cumplimiento de la normativa del sector y de las normas internas de procedimientos.

En muchos sectores, el cumplimiento de las normativas es fundamental. Los BUSINESS ANALYST se aseguran de que los procesos automatizados cumplan las normativas pertinentes, las leyes de protección de datos y las normas específicas del sector. Esto ayuda a la organización a evitar posibles problemas legales y multas.

Programas de Inteligencia artificial y Automatización aplicada a la empresa

Curso Inteligencia Artificial y Comercio Internacional Sevilla
170.00
La Inteligencia Artificial Aplicada a la Empresa
490.00
El Control Total sobre la Eficiencia en la Empresa con BPA y RPA
490.00
Liderando el Cambio hacia la Optimización con Inteligencia Artificial (IA) en la Empresa
490.00
  1. Mejora de la productividad por ahorros e incrementos.

La automatización de tareas rutinarias y repetitivas libera a los empleados para que puedan centrarse en actividades más estratégicas, creativas y de valor añadido. Los BUSINESS ANALYST ayudan a identificar tareas que pueden automatizarse, lo que permite a los empleados emplear su tiempo de forma más productiva.

  1. Consistencia del proceso que garantiza un resultado homogéneo.

La automatización garantiza que las tareas se ejecuten de forma coherente de acuerdo con normas y estándares predefinidos. Los BUSINESS ANALYST desempeñan un papel vital en la definición de estas reglas, garantizando que los procesos se sigan rigurosamente, lo que es especialmente importante en industrias con estrictos requisitos de control de calidad.

  1. Resistencia empresarial en el contexto competitivo.

Mediante la automatización de los procesos esenciales, las organizaciones pueden mejorar su resistencia empresarial. La automatización puede garantizar que las tareas críticas se ejecuten incluso durante acontecimientos inesperados, como pandemias o catástrofes naturales, que pueden interrumpir los flujos de trabajo manuales tradicionales.

  1. Alineación estratégica y no «automatizar por automatizar».

Las iniciativas de automatización dirigidas por BUSINESS ANALYST están alineadas con los objetivos estratégicos de la organización. Los BUSINESS ANALYST garantizan que las inversiones en automatización respalden la misión, la visión y los objetivos a largo plazo de la organización, lo que contribuye al éxito general y al crecimiento de la empresa.

Programas de Inteligencia artificial y Automatización aplicada a la empresa

Curso Inteligencia Artificial y Comercio Internacional Sevilla
170.00
La Inteligencia Artificial Aplicada a la Empresa
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El Control Total sobre la Eficiencia en la Empresa con BPA y RPA
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Liderando el Cambio hacia la Optimización con Inteligencia Artificial (IA) en la Empresa
490.00

Impulsando la Innovación: Dos Jornadas Intensivas de Formación en PVpharm

En un emocionante giro de eventos, PVpharm, líder en farmacovigilancia con sede en Almería, recientemente organizó dos jornadas intensivas de formación interna que dejaron una huella duradera en su equipo. Las jornadas se centraron en dos aspectos cruciales para el crecimiento de la empresa: la inteligencia artificial aplicada a la empresa y las habilidades de comunicación en un entorno empresarial internacional de la farmacovigilancia. El formador del programa fue Mike Mösch, Director de la Agencia de Inteligencia Artificial AIVERSO y CEO de Instituto Alemán de Cooperación e Innovación.

La IA Hasta su Impacto Empresarial

La primera jornada fue una inmersión profunda en el mundo de la inteligencia artificial (IA) y su aplicación en PVpharm. Los expertos en IA compartieron su conocimiento sobre cómo esta tecnología está revolucionando la farmacovigilancia. Los empleados se sumergieron en casos de estudio y ejemplos prácticos que demostraron cómo la IA puede optimizar la detección de eventos adversos y agilizar los procesos de informes. Los asistentes quedaron asombrados por el potencial de la IA para mejorar la seguridad de los medicamentos y la eficiencia operativa.

Habilidades de Comunicación en un Entorno Empresarial Internacional

La segunda jornada se centró en las habilidades de comunicación en un mundo cada vez más globalizado. Con un equipo diverso que trabaja en todo el mundo, la comunicación efectiva es fundamental. Los participantes adquirieron conocimientos sobre cómo superar las barreras culturales, mejorar la colaboración intercultural y transmitir mensajes con claridad en un entorno empresarial internacional. La capacitación fortaleció los lazos entre los empleados y mejoró la comunicación en todos los niveles de la organización.

Ambas jornadas de formación dejaron una impresión indeleble en el equipo de PVpharm. La empresa no solo ha fortalecido su comprensión de la IA, sino que también ha mejorado significativamente sus habilidades de comunicación en un mundo globalizado. Estos conocimientos no solo impulsarán el éxito de PVpharm, sino que también reforzarán su compromiso de garantizar la excelencia de sus servicios en todo el mundo.

PVpharm ha demostrado su dedicación a la excelencia y la innovación al invertir en la formación de su equipo. Estas jornadas intensivas son un testimonio del compromiso de la empresa con la mejora continua y su deseo de liderar en la farmacovigilancia. Con un equipo más fuerte y capacitado, PVpharm está preparado para abordar los desafíos del futuro y seguir avanzando en su misión de proteger la salud pública.

¡El camino hacia el éxito está pavimentado con conocimiento y comunicación efectiva, y PVpharm está liderando el camino!

Programas de Inteligencia artificial y Automatización aplicada a la empresa

Curso Inteligencia Artificial y Comercio Internacional Sevilla
170.00
La Inteligencia Artificial Aplicada a la Empresa
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El Control Total sobre la Eficiencia en la Empresa con BPA y RPA
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Liderando el Cambio hacia la Optimización con Inteligencia Artificial (IA) en la Empresa
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Ganador del concurso del ‘DATANINJA 2023’ en Almería con AIVERSO y FAEEM.

Celebrando la Excelencia: Entrega del Premio ‘DATANINJA’ a un visionario directivo en Almería.

En una emocionante y prestigiosa acción formativa de desarrollo directivo, celebrada entre los meses de abril y mayo de este año en Almería, se entregó el tan esperado premio del «DATANINJA» a un líder excepcional: Carlos Barceló Serrabona, Director de Proyectos tecnológicos de la empresa Primaflor en Almería, ganó el concurso entre todos los participantes y se llevó su camiseta del DATANINJA.

Este galardón, que reconoce la excelencia y la innovación en el mundo de la tecnología y la optimización empresarial, fue otorgado en reconocimiento a su destacada participación en el programa de desarrollo directivo «Estrategias Innovadoras de Optimización de Empresas con Inteligencia Artificial y Tecnologías de Automatización,» edición abril-mayo de 2023.

El ganador, cuyo nombre brilla con luz propia en el ámbito empresarial, se destacó entre sus compañeros y compañeras de clase en el programa presencial de 32 horas de duración, que se celebró en FAEEM en Almería.  Este programa, diseñado específicamente para empresarios, CEO y directivos de áreas no tecnológicas, tuvo como objetivo brindarles las herramientas y el conocimiento necesarios para desarrollar estrategias competitivas, aprovechando al máximo las tecnologías de vanguardia, como la Inteligencia Artificial (IA) y las soluciones de automatización empresarial, como Business Process Automation (BPA) y Robotic Process Automation (RPA).

La entrega del Premio DATANINJA representa el punto culminante de un programa que ha brindado a los participantes una visión profunda de las últimas tendencias y prácticas en el ámbito de la tecnología empresarial.

A lo largo del programa, se exploraron temas clave como la aplicación de la IA en la toma de decisiones, la optimización de procesos a través de la automatización, la implementación efectiva de estrategias de IA y la transformación digital. El ganador del premio demostró un compromiso excepcional con el aprendizaje y la aplicación de estas estrategias innovadoras en su empresa. Su capacidad para incorporar con éxito la IA y las tecnologías de automatización en su enfoque empresarial lo destacó entre sus compañeros de clase y le hizo merecedor del título de «DATANINJA.» Su enfoque visionario y su capacidad para liderar el cambio tecnológico en su organización son un testimonio de su dedicación a la excelencia.

Este premio no solo celebra los logros de un individuo excepcional, sino que también destaca la importancia de la educación continua y el compromiso con la innovación en un mundo empresarial en constante evolución.  La formación y la adopción de tecnologías avanzadas, como la IA y la automatización, son fundamentales para el éxito sostenible en el competitivo panorama empresarial actual. La entrega de la camiseta del DATANINJA representa un hito significativo en el viaje de un líder empresarial que ha abrazado la tecnología y la innovación para impulsar su organización hacia un futuro prometedor. Felicitamos al ganador por su dedicación y visión, y esperamos con entusiasmo las contribuciones que seguirá haciendo al mundo empresarial a medida que continúa su camino hacia el éxito.

Foto: D. Carlos Barceló Serrabona, Director de Proyectos tecnológicos de la empresa Primaflor en Almería.

Ganador del concurso del DATANINJA 2023 en Almería con AIVERSO y FAEEM dentro del Programa de Desarrollo Directivo:

«Estrategias innovadoras de optimización de empresas con Inteligencia artificial y tecnologías de automatización»

¡ENHORABUENA!

Programas de Inteligencia artificial y Automatización aplicada a la empresa

Curso Inteligencia Artificial y Comercio Internacional Sevilla
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La Inteligencia Artificial Aplicada a la Empresa
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El Control Total sobre la Eficiencia en la Empresa con BPA y RPA
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Liderando el Cambio hacia la Optimización con Inteligencia Artificial (IA) en la Empresa
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Un programa de Inteligencia Artifical y automatización de éxito: ¡Una experiencia transformadora para alumnos y docentes en Almeria!

El programa de actualización directiva sobre el desarrollo de estrategias empresariales mediante la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de automatización, como ‘Business Process Automation‘ (BPA), ‘Robotic Process Automation’ (RPA) e Inteligencia artificial IA, llegó a su fin el pasado 23 de mayo, con un cierre exitoso.

Durante los meses de abril y mayo, se llevaron a cabo una serie de sesiones presenciales y en directo por Streaming muy enriquecedoras que brindaron a los participantes una visión profunda de cómo aprovechar al máximo estas herramientas tecnológicas para impulsar el crecimiento empresarial. El programa dirigido por Mike Mösch, CEO de www.aiverso.com e Instituto Alemán de Cooperación e Innovación IACI, contó con la participación de grandes profesionales del mundo del Dato, la IA y el Management:

Dña. Isabel Peña Márquez, Data Scientist del Grupo SOLTEL (Sevilla),

D. Liam Patton, director de Innovación de TECNOCIM,

D. Jaime Battle, Consultor de empresas inteligentes

 

 

 

 

 

 

 

D. Luis Hidalgo, responsable de Marketing digital en ENDESA X.

Una de las características destacadas de este programa fue la participación de expertos profesionales en cuatro intervenciones distintas. Estos profesionales compartieron su experiencia y conocimiento sobre cómo crear una empresa orientada a los datos, donde la gestión eficiente de la información se convierte en un activo clave para alimentar la inteligencia artificial. Las estrategias y mejores prácticas compartidas en estas sesiones permitieron a los participantes comprender la importancia de aprovechar los datos y cómo utilizarlos de manera efectiva para tomar decisiones empresariales fundamentadas.

Además, se llevó a cabo una ponencia de gran impacto sobre la aplicación de la IA en el ámbito del comercio electrónico B2B. Los participantes descubrieron cómo la inteligencia artificial puede revolucionar la forma en que las empresas interactúan entre sí, optimizando los procesos de compra y venta, mejorando la eficiencia operativa y abriendo nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado digital.

 

 

El papel de FAEEM y de su gerente, Dña. Rocío Rentero Soriano, como organizador del programa fue fundamental para el éxito de este evento. Su dedicación y compromiso en la organización y la logística de la convivencia con desayunos y comidas comunes, permitió ofrecer un programa de alta calidad que cumplió con las expectativas de los participantes. La cuidadosa selección de los temas y la estructura de las sesiones garantizaron una experiencia de aprendizaje coherente y significativa para todos los asistentes.

Es importante destacar la excelente labor de los docentes que participaron en este programa. Su experiencia y dominio de los temas presentados fueron clave para brindar a los participantes una visión integral de las estrategias empresariales basadas en la IA y las tecnologías de automatización. Su capacidad para transmitir conocimientos complejos de manera clara y accesible fue considerable para el éxito de cada sesión.

Por otro lado, es necesario reconocer y felicitar a los alumnos participantes por su dedicación y entusiasmo durante todo el programa. Su compromiso con el aprendizaje y su participación activa en las sesiones contribuyeron significativamente a la riqueza de los debates y al intercambio de ideas. Fue evidente el crecimiento y la adquisición de conocimientos que experimentaron a lo largo del programa, lo que sin duda beneficiará a sus empresas y carreras profesionales.

Además de los temas principales abordados, el programa también incluyó una sesión dedicada a las subvenciones y beneficios fiscales disponibles para aquellos que deseen invertir en software de automatización y contratación de personal de innovación. Esta presentación fue de gran relevancia, ya que brindó a los participantes información valiosa sobre las oportunidades financieras disponibles para respaldar la implementación de estrategias basadas en la IA y la automatización en sus organizaciones.

La clausura de este programa de actualización directiva es un momento oportuno para reconocer y felicitar a los valiosos alumnos participantes. Este grupo diverso y multidisciplinario proviene de una amplia gama de sectores, como industria, pharma, agricultura, software y logística, entre otros. La variedad de experiencias y conocimientos que cada uno aportó enriqueció significativamente el programa y permitió un intercambio de ideas y perspectivas enriquecedor.

Entre los participantes, se encontraban CEO, CTO y directores de proyectos, así como propietarios de negocios. Cada uno de ellos aportó su experiencia y liderazgo desde diferentes ámbitos profesionales, lo que enriqueció las discusiones y permitió un aprendizaje colaborativo.

El ganador del concurso del DATANINJALa diversidad de sectores representados por los alumnos participantes demuestra la relevancia y el alcance de las estrategias empresariales basadas en la inteligencia artificial y las tecnologías de automatización. Estas herramientas tienen la capacidad de transformar y optimizar diferentes industrias, desde la manufactura hasta la logística, pasando por la agricultura y el desarrollo de software.

La participación activa y el compromiso de los alumnos en cada sesión fueron fundamentales para el éxito del programa. Su apertura para compartir experiencias y conocimientos, así como su disposición para aprender de los demás, generaron un ambiente colaborativo y enriquecedor.

Es importante destacar que la diversidad de roles desempeñados por los alumnos, ya sea como líderes empresariales o propietarios de negocios, aportó una perspectiva única a las discusiones. Esto permitió explorar las implicaciones y desafíos específicos que enfrenta cada sector en el contexto de la inteligencia artificial y la automatización.

En conclusión, la clausura de este programa de actualización directiva brinda la oportunidad de reconocer y agradecer a los alumnos participantes. Su dedicación, experiencia y participación activa han sido cruciales para el éxito de este programa.

El intercambio de ideas, la diversidad de sectores representados y el compromiso con el aprendizaje han enriquecido la experiencia de todos los involucrados. Estos líderes empresariales y profesionales tienen ahora las herramientas y el conocimiento necesario para impulsar el desarrollo de estrategias empresariales basadas en la inteligencia artificial y las tecnologías de automatización en sus respectivos campos.

Programas de Inteligencia artificial y Automatización aplicada a la empresa

Curso Inteligencia Artificial y Comercio Internacional Sevilla
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La Inteligencia Artificial Aplicada a la Empresa
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Liderando el Cambio hacia la Optimización con Inteligencia Artificial (IA) en la Empresa
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Miedo al futuro provocado por la IA. Cómo afrontar el cambio hacia un modelo de negocio inteligente.

Desmantela tus preocupaciones sobre la automatización con BPM, RPA e Inteligencia artificial.

1. ¿Está justificado el miedo ante el impacto mundial generado por la IA?

Puede haber muchas razones por las que un ser humano puede ser reacio a los cambios, especialmente a la adopción de nuevas herramientas como las de la automatización que se sustentan en Inteligencia Artificial ( IA):

1. Miedo al fracaso: Miedo de no ser capaces de aprender a usar las nuevas herramientas o de fracasar en el uso de ellas.

2. Falta de comprensión: No entender cómo funcionan las herramientas de IA o cómo pueden beneficiarles en su trabajo, lo que puede dificultar aún más su adopción.

3. Cambio de roles y aumento de responsabilidades: Las herramientas de IA pueden automatizar ciertas tareas tediosas y repetitivas, lo que puede llevar a un cambio en los roles y las responsabilidades de los trabajadores, freelancers y ejecutivos del C – level. Habrá muchas personas que tienen ante todo miedo de perder su trabajo o de tener que adaptarse a nuevas responsabilidades para las cuales quizás aún no estén capacitados.

Hay personas que simplemente NO quieren asumir más responsabilidades. Hay personas que no quieren formarse ni enterarse de nada más de lo que ahora misma saben hacer.
Dentro de este grupo habrá gente que podrá ser persuadida y la que NO.

4. Preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad: Serias preocupaciones existen sobre la privacidad y la seguridad al utilizar herramientas de IA, especialmente si no están completamente seguros de cómo funcionan y quién puede acceder a sus datos personales y dónde estos se almacenan.

5. Falta de recursos y capacitación: Actualmente, puede haber una gran falta de recursos y capacitación adecuados para adoptar y emplear eficazmente las herramientas de IA, lo que puede desalentar su adopción.

Falta de Recursos de todo tipo: documentación, guías, mentorización, formación, liderazgo de equipo, creación de grupos de mejora, acceso a las aplicaciones en versión “piloto” para ir entrenándose, crear infraestructuras de equipos y sistemas, etc.

2. Riesgos y daños potenciales que pueden estar asociados con la implementación y el uso de la IA.

1. Pérdida de empleos: La automatización de tareas a través de la IA puede llevar a la pérdida de empleos en algunas áreas. Esto no es nuevo, pero ahora mismo más actual que nunca. Pensemos ante todo en empleos basados en tareas sencillas y repetitivas, voluminosas y dadas a error y dónde el factor «Tiempo de ejecución» es el factor crucial. Es importante considerar cómo se gestionará esto y asegurar que se proporcionen recursos para que los trabajadores afectados puedan adaptarse a nuevos roles y adoptar las tech como un apoyo más. Ahora bien, aquí el comité de la empresa donde lo haya, tendrá mucho que decir y opinar.

No hay mayor motivo para que se genere un “motín” que el miedo a perder el trabajo.

2. Desigualdades económicas: La IA puede contribuir a la desigualdad económica y la ya existente «brecha digital», si solo está disponible (accesible y asequible) para aquellos que pueden permitirse acceder y utilizarla. Es la llamada ‘brecha digital’ que puede existir a fecha de hoy: entre la gran empresa y la PYME por ejemplo. Entre personas con y sin recursos. Personas con dificultad de acceso seguro, con conexión estable y permanente.

3. Predisposición a la discriminación: La IA puede reflejar y ampliar los prejuicios existentes en la sociedad, lo que puede llevar a más discriminación y una mayor injusticia. Es importante asegurar que la IA se desarrolle y utilice de manera ética y equitativa en todos los sentidos. Cosas que es de gran duda porque los promotores de las IA pueden alimentar su ML o DPL con datos sesgados.

4. Amenazas a la privacidad: La recopilación y el uso de datos por parte de la IA para su entrenamiento pueden plantear serias preocupaciones sobre la privacidad. Es fundamental asegurar que se respeten las leyes y regulaciones sobre la privacidad y que se tomen medidas adecuadas para proteger los datos personales. (Dentro de las empresas usuarias de la IA, proveedores de IA y entidades de intermediación como las nubes donde se alojan esos dato

5. Riesgos de seguridad: La IA, como cualquier otro software, puede ser vulnerable a ataques cibernéticos y otros riesgos de seguridad. Es crucial asegurar que se tomen medidas adecuadas para proteger los sistemas de IA y minimizar estos riesgos.

3. Descubre cómo superar los desafíos y liderar el cambio provocado por la automatización e IA (más si tu empresa no está acostumbrada a trabajar con tecnología).

1. Establecer una visión clara: Es importante tener una visión clara de cómo la Transformación Digital beneficiará a la empresa y cómo se encajará en la estrategia general de la empresa.

2. Crear un equipo con un liderazgo comprometido: Se necesitará un equipo de liderazgo comprometido para liderar la Transformación Digital y asegurar su éxito. Este equipo debe estar formado por líderes de todas las áreas de la empresa C- level y M – levely estar dispuesto a aprender y a adaptarse a los cambios (altibajos, contratiempos y problemas de toda índole que se generan yendo el camino).

3. Involucrar a todos los empleados: Es relevante involucrar a todos los empleados en el proceso de Transformación Digital y asegurar que entiendan cómo esto beneficiará a la empresa y sobre todo a ellos mismos.

4. Establecer metas y medir el progreso: Establecer metas claras y medir el progreso ayudará a asegurar el éxito de la Transformación Digital y a identificar y solucionar problemas a medida que surjan. Métricas que verifican el cumplimiento de lo esperado y de todos los aspectos formales como el cumplimiento de la ley, etc.

5. Ser flexible y estar dispuesto a adaptarse: La Transformación Digital es un proceso continuo y es importante estar dispuesto a adaptarse y aprovechar nuevas oportunidades a medida que surjan o se descubran en el proceso. Eso es más o menos fácil en función de nuestra mente, si admite o no planteamientos disruptivos como genera la IA.

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4. En los próximos 5 años, ¿en qué tipo de actividades o procesos de negocios podría ser la IA muy superior a las capacidades del ser humano?

  • Análisis de datos y toma de decisiones: está muy claro. La IA puede analizar enormes cantidades de datos de manera rápida y precisa, lo que puede ser útil para tomar decisiones basadas en datos.
  • Automatización de tareas: La IA puede automatizar tareas repetitivas y tediosas, dejando más tiempo para que los trabajadores de todos los niveles se centren en tareas más complejas y creativas.
  • Procesamiento del lenguaje natural: La IA puede procesar y entender el lenguaje natural de manera muy precisa y en cientos de idiomas, lo que puede ser útil en tareas como el análisis de sentimientos o la traducción automática, generación de audios, videos, presentaciones y mucho más. (= IA generativa)
  • Predicción y prevención de problemas: La IA puede analizar patrones y tendencias para predecir y prevenir problemas en una variedad de áreas, como el mantenimiento de equipos o la detección de fraude. Ejemplo: Mediante la “Computer vision” se detecta actitudes delictivas como el robo en el sector RETAIL.
  • Control y conducción de vehículos autónomos (Turismos, taxis, aviones, trenes, barcos y Camiones, etc.): La IA puede utilizarse para controlar y conducir vehículos autónomos de manera más segura y eficiente que los seres humanos. Hay varios casos de uso que demuestran (sobre todo en el tráfico aéreo y marítimo), que esto es mucho más fácil de lograr que en vehículos autónomos por carretera.

5. He aquí algunos pasos que pueden ayudar a superar el miedo a ser sustituido por la IA y por otras tecnologías de la automatización.

1. PASO 1: Aprender sobre la IA y la Automatización con BPM o RPA: Para empezar, seguir y terminar es importante entender cómo funcionan la IA y la automatización y cómo pueden ser usadas en la ejecución de un trabajo. Esto puede ayudar a aclarar cualquier preocupación y disipar los miedos de raíz.

2. PASO 2: Adquirir habilidades y conocimientos relevantes: Asegurarse de tener las habilidades y conocimientos relevantes para el trabajo puede ayudar a sentirse más seguro y confiado en la capacidad para adaptarse a los cambios y aprovechar nuevas oportunidades.

Hablamos del manejo de las aplicaciones y el tratamiento de los casos de excepción.

3. PASO 3: Ser proactivo y buscar nuevas oportunidades: En lugar de esperar a que las cosas cambien, busque activamente nuevas oportunidades y formas de adaptarse a los cambios. Esto puede incluir la formación en competencias digitales o la búsqueda interna o externa de trabajos en áreas donde la IA y la automatización tienen menos impacto.

4. PASO 4: Hablar con los que lideran los cambios de la digitalización y compañeros de trabajo: Si tienes preocupaciones sobre cómo la IA y la automatización afectarán tu trabajo, habla con los líderes y compañeros de trabajo. Es posible que pueden brindar más información y apoyo para ayudar a superar cualquier miedo o preocupación.

En TWITTER, LINKEDIN y la revista “Medium daily digest” hay cientos de líderes de la IA que divulgan artículos muy, pero que muy interesantes que aclaran, explican y desmitifican aspectos de la IA creados por creencias más que por evidencias.

5. PASO 5: Mantener una actitud positiva y adaptable: Aunque puede ser difícil en momentos, es importante mantener una actitud positiva y adaptable ante los cambios. Esto puede ayudar a enfrentar los desafíos con confianza y aprovechar nuevas oportunidades que de verdad existen.

El mejor y mayor impulsor para generar curiosidad y una patente necesidad de ‘enterarse de la IA y demás tecnologías de la automatización’ que él cambio radical que ha provocado en la forma de vivir y de poder generar ingresos como trabajadores, profesionales libres, empresarios y emprendedores.

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¿Quieres saber cómo convertir tu empresa en un negocio impulsado por datos (DATA-DRIVEN) y aumentar con ello tu ventaja competitiva?

¡El ‘DATA- DRIVEN’ BUSINESS!

Descubre en este artículo 7 claves imprescindibles para lograrlo. Datos que te ayudarán a tomar decisiones mejor enfocadas al marco competitivo actual y a generar una mejor CX (Customer Experience).

Maximiza tu éxito empresarial con estos sencillos pasos para transformar tu negocio en un modelo impulsado por datos:

Objetivo: Crear un modelo de gestión del negocio basado en DATOS: el ‘DATA-DRIVEN’ BUSINESS.

Entender qué es y cómo actúa una empresa DATA-DRIVEN

¿Qué significa «Data – Driven»?

​​Se refiere a una empresa que pretende lograr implementar un modelo de gestión por «Datos». Es aquella que basa sus decisiones y estrategias en datos y en el análisis previo, durante y post operacional, de estos para entender el comportamiento de los tres ejes de su supervivencia:

  1. El mercado (sector/beneficio que aporta) en el que se desenvuelve la empresa;
  2. Los procesos internos a nivel de eficiencia, entendida la eficiencia como: agilidad o menor costo de pérdida.
  3. Los clientes y consecuentemente proporcionarles los servicios y productos que tenemos, pero CÓMO ELLOS PREFIEREN.

En resumen:

La empresa DATA-DRIVEN reconoce la importancia de los datos en la toma de decisiones y utiliza una amplia variedad de fuentes de datos y herramientas de análisis para obtener ‘insights’ y entender mejor a sus clientes, sus propias operaciones y su mercado de actuación. A ‘insights’ se refiere a todo lo que pasa dentro de la empresa y de qué manera se ejecutan los procesos.

Llegar a identificar datos significativos de negocios requiere traer a la luz el funcionamiento real y actual de la empresa en todos sus procesos; requiere un ejercicio de TRANSPARENCIA TOTAL, lo cual a primera vista, está genial.

¿Cómo actúa la empresa «Data – Driven»?

Un «Data-Driven Business» se esfuerza por recopilar y analizar datos de manera sistemática y utilizar los resultados de ese análisis para sustentar sus decisiones y estrategias de negocio tanto nacionales e internacionales. Aquí los datos pueden ser de diferentes fuentes, idiomas y de muy diferentes contextos de negocios.

Un negocio DATA- DRIVEN es global porque se sustenta en datos locales que pueden diferir mucho en características, formatos e interpretaciones.

En general, un «Data-Driven Business» actúa conscientemente al:

  • dar acceso a los datos a las personas adecuadas,
  • hacer uso de datos cualitativos y cuantitativos y
  • al realizar análisis constantes mediante el DATA _ MINING, tecnología la cual, se sirve para extraer el valor y con esta extracción e interpretación de los datos significativos será capaz de impulsar el crecimiento y a mejorar la eficiencia en cualquier proceso y tarea de negocio clave.

¿Qué tipo de retos afronta una empresa que pretende convertir su modelo de negocio en DATA-DRIVEN?

Implementar una toma de decisiones y estrategia empresarial basada en datos puede ser un desafío para una empresa sin experiencia previa en el uso de estos.

Algunos de los principales retos que podría enfrentar en esta situación incluyen:

  1. Acceso a datos de calidad: en primer lugar es necesario tener acceso a datos de calidad y datos relevantes para el propósito del negocio para poder analizarlos y obtener ‘insights’  (= Perspectivas) útiles.
  2. Capacitación y habilidades: Es posible que sea necesario formar a los empleados en el uso de herramientas de análisis de datos y en la interpretación de los resultados. Para empresas con especialistas en programación como Python esto no será problema, ahora si no existen, habrá que recurrir a especialistas externos en el uso de herramientas que permiten la Extracción, Transformación y la Carga de los datos de manera visible con programas como Tableau o Power BI. Taambién es imprescindible que conozcan el funcionamiento de programas del DATA_MINING o TASK_MINING.
  3. Integración de los datos en los procesos de toma de decisiones: Puede ser necesario modificar los procesos de toma de decisiones existentes para integrar los datos y el análisis de estos. Más en empresas que para sus decisiones se basan en criterios creados ‘ ad hoc’, estudios de mercado externos o trabajan por las típicas inercias sistémicas de urgencia del día a día.
  4. Gestión y almacenamiento de datos: Es importante contar con una infraestructura adecuada para gestionar y almacenar los datos de manera segura y eficiente. Este reto es uno de los más costosos y difíciles de conseguir al tener que disponer de la Infraestructura de sistemas potente y que salvaguarde la integridad de los datos y la inviolabilidad del propio entorno que se ha creado.
  5. Protección de la privacidad y seguridad de los datos: La guinda de pastel. Es esencial garantizar la privacidad y seguridad de los datos y cumplir con las leyes, así como, con las regulaciones específicas del sector. Ya que de lo contrario la empresa podría enfrentarse a multas y sanciones cuantiosas que podrían poner en peligro la viabilidad del modelo de empresa ‘DATA-DRIVEN’ y generar desde el C – level (CEO ; CIO; CFO; etc.) rechazo y temor.

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¿Cómo podemos medir el ‘R.O.I.’, el retorno de la inversión necesaria en tecnologías y el cambio en la estructura organizativa?

Para medir el retorno de la inversión en las tecnologías necesarias para implementar un modelo de gestión por datos y el coste de cambio provocado en la estructura organizativa al convertirse en una empresa «Data-Driven», es importante definir primero objetivos claros y, segundo, métricas específicas (KPI’s de tipo LEAD y LAG). Algunas posibles métricas, bastante obvias y muy genéricas, podrían incluir:

  1. Mejora de los Resultados (Mes, Trimestre, Semestre) e Incremento del beneficio: Una forma de medir el retorno de la inversión es medir el impacto de la toma de decisiones basada en datos en a) en la mejor a de los resultados a corto plazo (un mes, un trimestre o semestre) y, luego, en las cuentas de resultados por el beneficio aumentado de la empresa.
  2. Mejora de la eficiencia: Otra métrica a considerar podría ser la mejora de la eficiencia y el nivel productividad de la empresa como resultado de la implementación de tecnologías y cambios en la estructura organizativa. Tomemos como referencia dos métricas de tiempos muy interesantes:
    • El «throughput time«, el tiempo de procesamiento de tareas y procesos, y
    • el «time to market«, el plazo de lanzamiento o tiempo disponible hasta la comercialización del producto o servicios
    • En este sentido, si somos capaces de reducir ambos tiempos, la empresa gana en ambos sentidos, el estratégico y el operativo.
  3. Reducción de costos: El uso de datos y análisis para tomar decisiones puede ayudar a identificar oportunidades de ahorro de costos y reducir los costos operativos. Esto si es un campo muy amplio.

Si eliminamos tareas innecesarias o, mediante un RPA (Robotic Process Automation), sustituimos tareas manuales por automáticas, entonces, ganamos de nuevo en recuperación de recursos. 

4. Aumento de la satisfacción del cliente: El uso de datos para entender mejor a los clientes y adaptar mejor los productos y servicios a sus necesidades puede aumentar la satisfacción del cliente y el grado de la fidelización. Podemos medir si el cliente vuelve a comprar o si aumenta el valor de la compra actual, o si el cliente prescribe clientes o genera ventas cruzadas e incluso si se convierte en líder de opinión a favor nuestra.

5. Mejora de la toma de decisiones: El uso de datos y análisis para tomar decisiones debe mejorar la calidad de las decisiones y la efectividad de las estrategias de negocio. Se puede medir esto a través de encuestas o entrevistas con los decisorios, pero son muy difíciles de cuantificar. Ya que el costo de oportunidad es muy difícil de medir. Pero no imposible.

Luego hay una serie de KPI’s que son geniales para medir al propio equipo y su relación con los DATOS para generar nuevas fuentes de ingresos o mejorar la eficiencia de cualquier proceso mal o bien gestionado:

  1. Grado de adopción de una cultura digital o de liderazgo personal de cada uno de los miembros del equipo a la hora de promover proyectos de digitalización, automatización, robotización y de datos.
  2. Número de iniciativas presentadas por parte de trabajadores al Centro de Excelencia (CoE) para crear nuevos CASOS DE USO.
  3. Impacto generado en el negocio por cada una de las iniciativas.
  4. Conversión de iniciativas de casos de uso en realidades.
  5. Ocupación de la Escala de madurez, del 1 al 5, de cada colaborador mediante encuestas online y una evaluación supervisada de evidencias.
  6. Uso de un KPI que mide el sentido de la pertenencia a la empresa y el grado de entusiasmo antes y después la implementación de una cultura del DATO: poder acceder, generar, transformar, usar, compartir y convertir en decisiones o mejoras concretas los datos de valor.

El grado de la madurez digital de la empresa.

¿Se debería medir el grado de la madurez digital de la empresa antes de emprender acciones encaminadas hacia el modelo de negocio de una empresa ‘DATA-DRIVEN’?

Sí, es importante medir y determinar el grado de madurez digital de la empresa antes de emprender acciones encaminadas hacia un modelo de empresa «Data-Driven». El grado de madurez digital de una empresa se refiere a su capacidad para utilizar tecnologías y datos para impulsar el crecimiento y mejorar la eficiencia.

Al conocer el grado de madurez digital de la empresa, es posible identificar las áreas en las que se necesita mejorar y establecer objetivos y planes de acción para avanzar hacia un modelo «Data-Driven».

Además, al medir y determinar el grado de madurez digital de la empresa, es posible establecer una línea de base y medir el progreso y el impacto de las iniciativas de mejora a lo largo del tiempo. Esto puede ayudar a asegurar que la empresa esté utilizando de manera efectiva sus recursos y esté avanzando en la dirección correcta o en direcciones divergentes no compatibles entre sí.

¿Cuál sería la hoja de ruta (Roadmap) para poder definir el estado actual del grado de madurez digital?

Aquí hay algunos pasos que podrían formar parte de una hoja de ruta para definir el estado actual del grado de madurez digital de una empresa y establecer un plan de acción para avanzar hacia un modelo «Data-Driven»:

  1. Hacer una revisión preliminar interna: Es importante hacer una revisión interna de la empresa para entender cómo se están utilizando actualmente las tecnologías y los datos. Esto puede incluir una revisión de los procesos de negocio, el uso de herramientas digitales y la recopilación y el análisis de datos.
  2. Establecer objetivos y metas: Una vez que se tenga una comprensión clara del estado actual de la empresa (AS-IS), es importante establecer objetivos y metas claros para avanzar hacia un modelo mejorado (TO-BE) «Data-Driven». Estos objetivos deben estar alineados con la estrategia general de la empresa y deben ser medibles para poder medir el progreso y el impacto.
  3. Identificar áreas de oportunidad: A continuación, es necesario identificar las áreas en las que la empresa puede mejorar su uso de tecnologías y de los datos. Esto puede incluir la implementación de nuevas herramientas o procesos, la mejora del análisis de datos existente o la implementación de nuevas fuentes de datos.
  4. Establecer un plan de acción: Una vez identificadas las áreas de oportunidad, es necesario establecer un plan de acción detallado para abordar cada una de ellas. Este plan debe incluir una lista de tareas específicas, plazos y responsables.
  5. Medir y evaluar el progreso: Es importante medir y evaluar el progreso y el impacto de las iniciativas de mejora a lo largo del tiempo para asegurar que se está avanzando en la dirección correcta y para identificar oportunidades de mejora adicionales.

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La utilidad y necesidad de generar «Casos de Uso».

En el contexto de una «Data-Driven Business», un caso de uso de aplicación se refiere a una descripción detallada de cómo una empresa podría utilizar una determinada tecnología o conjunto de datos para solucionar un problema específico o mejorar un proceso de negocio.

Los casos de uso de aplicación son útiles porque proporcionan una visión concreta y específica de cómo una tecnología o conjunto de datos podría ser utilizado en un contexto real de negocio.

Algunas utilidades de los casos de uso de aplicación en las empresas son:

  1. Ayudar a identificar oportunidades de mejora: Los casos de uso de aplicación pueden ayudar a identificar oportunidades de mejora en los procesos de negocio y a comprender cómo una tecnología o conjuntode datos podría ayudar a solucionar problemas específicos.
  2. Proporcionar un marco de referencia para la toma de decisiones: Los casos de uso de aplicación pueden proporcionar un marco de referencia útil para la toma de decisiones al describir cómo una tecnología o conjunto de datos podría utilizarse para impulsar el crecimiento o mejorar la eficiencia.
  3. Facilitar la comunicación: Los casos de uso de aplicación pueden ayudar a comunicar de manera efectiva a los diferentes departamentos y equipos de una empresa cómo se puede utilizar una tecnología o conjunto de datos para mejorar los procesos de negocio.
  4. Ayudar a establecer un plan de acción: Los casos de uso de aplicación pueden proporcionar una base sólida para establecer un plan de acción detallado y una lista de tareas específicas para implementar una tecnología o conjunto de datos en la empresa.

Los errores más comunes en la construcción del modelo de negocio “Data-Driven”. (How to f*** up your data business strategy).

Aquí hay algunos errores comunes que deben evitarse a la hora de abordar un proyecto empresarial basado en datos y análisis para fines estratégicos y operativos:

  1. No tener objetivos claros: Es importante tener objetivos claros y medibles para el proyecto para poder medir el progreso y el impacto. Si no se establecen objetivos claros, es difícil saber si el proyecto está avanzando de manera efectiva. Dentro de este capítulo es saber de dónde se parte (Estado AS-IS) para generar un nuevo estado mejorado (TO-BE) y así poder comparar y medir el LOGRO.
  2. No tener un plan de acción detallado: Es esencial tener un plan de acción detallado para llevar a cabo el proyecto y asegurar que se están abordando todas las tareas necesarias. Para tener un plan hemos de establecer y conocer el ROADMAP de ejecución. Si no hay hoja de ruta, vas sin GPS, sin nada más que basado en lo de siempre: Creencias no contrastadas.
  3. No tener en cuenta la calidad y relevancia de los datos: Es importante utilizar datos de calidad y relevantes para el proyecto para obtener resultados precisos y útiles. ¡Será por información! Pero info ≠ Datos. ¡Cuidado!
  4. No involucrar a todos los departamentos afectados: Es importante involucrar a todos los departamentos afectados por el proyecto y asegurar que estén alineados con los objetivos y metas del proyecto. Aqui me surge la risa tonta, porque si hay algo que la ciencia de la experiencia demuestra es que lograr hacerse entender entre diferentes departamentos y además alinearlos, si lo lográsemos, es como hacer posible un nuevo SPACEX, llegar a dónde quieras y retornar vivo.
  5. No tener en cuenta la privacidad y seguridad de los datos: Es fundamental garantizar la privacidad y seguridad de los datos y cumplir con todas las leyes y regulaciones relevantes. Aqui está la gallina de los huevos de oro. Si «metemos la pata» usando, transfiriendo o almacenando Datos que NO debes, amigo/a, ponte a temblar y buscar en el bolsillo remanante de tesorería para afronatr las multacas.
  6. No medir y evaluar el progreso y el impacto: Es importante medir y evaluar el progreso y el impacto del proyecto para asegurar que se está avanzando de manera efectiva. Para eso hace falta un cuadro de mando. Construye uno con «BSC- Designer». Una magnifica herramienta de negocio, que visualiza los que vas a medir y cómo logras implantar resultados.

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Con nuestro programa de formación, DATA-DRIVEN BUSINESS. Automatización e Inteligencia Artificial (IA), te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre cómo utilizar la automatización e IA para mejorar la eficiencia y productividad en tu negocio. Aprenderás sobre herramientas como el procesamiento de negocio (BPM), la automatización de procesos robóticos (RPA) y la inteligencia artificial (IA), y cómo aplicarlas en diferentes áreas del negocio, desde la gestión de operaciones hasta el análisis de datos.

Este programa de formación es perfecto para aquellos que no tienen conocimientos técnicos o informáticos previos y quieren aprender a utilizar estas tecnologías para ayudar a mejorar los negocios y empresas en los distintos sectores.

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La Explosión de la Inteligencia Artificial generativa.

La IA generativa está alcanzando un nivel de madurez y velocidad impresionante, convirtiéndose en una herramienta imprescindible en el ecosistema profesional y empresarial.

Aquí te presentamos 5 razones por las que debes prestar atención a cómo la IA generativa está cambiando el juego:

  1. El aprendizaje profundo, o Deep Learning, está ahora disponible como código abierto, como demuestra el ejemplo de ChatGPT de OpenAI.
  2. El código abierto de la IA nos muestra su madurez y lo convierte en el modelo ‘Open Source 2.0’.
  3. Ahora podemos acceder a la Inteligencia Artificial como un servicio (IAaaS) a través de herramientas fácilmente accesibles y asequibles, como un webservice o una API.
  4. Ya no se requiere ser un programador para poder utilizar estas herramientas, y que su costo por uso es muy bajo para el rendimiento que ofrece. ‘Value for Purchase’
  5. Cualquier persona con habilidades de entrenamiento básicas de generar “Prompts” de entrada a las peticiones o consultas pueden utilizar estas herramientas para generar contenido de texto o imágenes impresionantes, sin intermediarios.

¿En general, ¿para qué tipo de servicios nos facilita la IA en el camino de la “generación” de TEXTOS?

  • Resumir textos: utilizar la IA para condensar un texto largo en una versión más breve y concisa, sin perder las ideas principales.
  • Completar texto: la IA predice y genera la siguiente palabra o frase de una oración o párrafo.
  • Generación de textos: la IA genera un nuevo texto a partir de una pregunta o un conjunto de parámetros.
  • Clasificación de textos: uso de la IA para clasificar textos en clases o categorías predefinidas.
  • Generación de texto a partir de imágenes: la IA genera la descripción de una imagen a partir de su contenido visual.
  • Conversión de texto en voz: la IA convierte el texto escrito en palabras habladas, lo que permite una síntesis de voz natural.
  • Conversión de voz a texto: uso de la IA para convertir palabras habladas en texto escrito, lo que permite una transcripción precisa del lenguaje hablado.
  • Traducción automática: Utilización de IA para convertir texto de un idioma a otro.
  • Generación de diálogos: uso de la IA para generar respuestas en una conversación.

 

¿Cuáles son las posibilidades de convertir texto en cualquier otro formato, Let’s say: ‘text2x’?

  • De texto a imagen: utilización de la IA para generar una imagen a partir de un texto dado, como un pie de foto o una descripción.
  • Texto-audio: utilización de la IA para generar un archivo de audio a partir de un texto dado, como la síntesis de voz.
  • Texto a vídeo: utilización de la IA para generar un vídeo a partir de un texto dado, como una animación o una representación visual del texto.
  • Texto a relato: utilización de la IA para generar un relato o una narración a partir de un texto dado, como un artículo periodístico o un documento histórico.
  • Texto a mapa mental: la IA genera una representación visual de los conceptos e ideas presentes en un texto determinado, como un diagrama o un diagrama de flujo.
  • Texto a Excel: utilización de la IA para convertir el texto en una hoja de cálculo, por ejemplo para extraer datos de una tabla o lista de un documento.
  • Texto a lienzo: AI para convertir el texto en una pintura o un dibujo, como el retrato de una persona o un paisaje.
  • Texto a GIF: AI para convertir texto en un GIF animado.
  • Texto a modelo 3D: AI para convertir texto en un modelo 3D.
  • Texto a música: conversión de un texto en una composición musical mediante IA.
  • Texto a HTML: AI para convertir texto en un sitio web.
  • Text-to-VR: uso de IA para convertir texto en una experiencia de realidad virtual.

En resumen:

La IA generativa ha alcanzado un nivel óptimo de madurez y velocidad para su uso comercial.

Estas herramientas ofrecen una generación de contenido y respuestas increíblemente rápida y precisa y están disponibles para cualquier persona sin necesidad de intermediarios. Ya sea para crear contenido impresionante o mejorar modelos de aprendizaje automático, la IA generativa es una herramienta esencial en el mundo empresarial y profesional.

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Algunas ventajas únicas de la IA generativa:

  1. Ofrece una velocidad impresionante en la generación de contenido, desde textos hasta imágenes y respuestas a consultas.
  2. Es capaz de generar contenido en 3D y basado en imágenes que usamos como input, con resultados sorprendentes.
  3. Ahora podemos acceder a estas herramientas de forma directa y sin intermediarios, algo que antes era impensable.
  4. Estas herramientas son accesibles y asequibles para cualquier persona, y sirven tanto para usuarios como para desarrolladores para mejorar sus modelos de aprendizaje automático.
  5. Además, al ser utilizadas por millones de usuarios en todo el mundo, estas herramientas se siguen mejorando constantemente, ofreciendo modelos de «Prompts» como referencia para obtener mejores resultados.

El papel de la empresa estadounidense: ‘OPENAI’

OpenAI es una organización líder en el campo de la inteligencia artificial, que ofrece herramientas poderosas para mejorar la productividad y la creatividad en diferentes ámbitos:

  • ChatGPT: es una herramienta basada en IA que permite generar contenido sugerido con base en «Prompts» (datos de entrada) con una calidad sorprendente. Incluso está disponible como una aplicación de escritorio. Recientemente en modalidad de pago de una versiómn PRO, por USA20$.
  • Codex: esta herramienta permite traducir lenguaje natural a código, lo que facilita el trabajo de los desarrolladores.
  • Whisper: convierte audio en texto y lo traduce con una calidad similar a la de un humano.
  • DALL-E: más de 3 millones de personas en el mundo usan DALL-E para ampliar su creatividad y acelerar sus flujos de trabajo.

Además, OpenAI se esfuerza por hacer estas herramientas accesibles y asequibles para todos, en lugar de buscar generar grandes beneficios económicos. Cualquier persona con habilidades de entrenamiento puede aprender a manejar y usar estas tecnologías de IA en cuestión de minutos. La opción de pagar 20$ para residentes en EEUU es una buena opción para tener acceso a esa herramienta que, como mínimo: entretiene.

Estemos atentos a las oportunidades que nos genera y por supuesto cómo la IA va a influir en nuestros trabajos, empresas y proyectos de emprendimiento.

La mirada crítica ¿Cuál es la precisión de los resultados generados por la IA?

La precisión de los resultados generados por la IA depende de varios factores, como la calidad de los datos de entrenamiento, la complejidad de la tarea y el modelo específico utilizado. En general, cuantos más datos y potencia de cálculo haya disponibles para el entrenamiento, mayor será la precisión de los resultados generados por la IA. Sin embargo, incluso con grandes cantidades de datos y modelos potentes, puede haber errores e imprecisiones en los resultados.

Por ejemplo, en las tareas de procesamiento del lenguaje natural, como el resumen de textos o la traducción automática, la precisión puede ser alta para entradas bien escritas y gramaticalmente correctas, pero puede ser menor para textos con errores gramaticales u ortográficos. Del mismo modo, en las tareas de generación de imágenes, la precisión puede ser alta para entradas bien definidas y de alta resolución, pero puede ser menor para entradas de baja calidad o mal definidas.

En general, podemos constatar que los resultados generados por la IA no son perfectos y requieren la intervención humana para corregir errores y mejorar la precisión.

¿Pero quién esperaba más?, o ¿Se podría esperar más para una primera versión de un interlocutor directo que genera contenidos? Yo creo que no.

No obstante, el fenómeno de la Explosión de la IA generativa es real y cada día más PERFECTA.

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